1. Déclaration générale
Nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous engageons à la protéger. Cette politique explique comment vos données personnelles sont recueillies, utilisées et divulguées — sur nos plateformes numériques, en boutique ou lors d'événements.
2. Qui sommes-nous ?
AUX DÉLICES DU BAIN est une SASU au capital de 1 500 €, basée au 26 rue de Belfort, 33230 Saint-Médard-de-Guizières, France, immatriculée au RCS sous le numéro 820 664 910.
3. Quelles données sont collectées, et comment ?
3.1 Données fournies directement
Vous nous transmettez des informations lors de la création d'un compte, d'un achat en ligne, d'une visite en boutique ou de votre participation à un événement : identité, coordonnées, historique d'achats, préférences produits, données de paiement, ainsi que vos éventuels commentaires ou communications.
3.2 Données collectées indirectement
Nous recueillons certaines données via des cookies et technologies similaires, dont l'adresse IP et des informations de navigation. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, d'autres servent à des fins analytiques.
3.3 Âge minimum
Nous ne collectons aucune donnée personnelle concernant les personnes âgées de moins de 18 ans.
4. Utilisation des données
Nous recueillons et utilisons vos données sur les bases juridiques suivantes : votre consentement préalable, l'exécution d'un contrat, nos intérêts légitimes, ou le respect d'obligations légales.
Ces données servent notamment à : fournir nos produits et services, vérifier votre identité, vous adresser des communications marketing, assurer le service après-vente, gérer d'éventuelles réclamations, prévenir la fraude, améliorer nos plateformes, réaliser des analyses statistiques, et respecter nos obligations légales.
5. Communications marketing
Avec votre consentement préalable, vous pouvez recevoir des informations sur nos offres, services, produits ou événements. Ce consentement peut être retiré à tout moment.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités de leur collecte, et pour nous conformer à nos obligations légales :
- Prospects : 3 ans après la dernière action.
- Clients : durée de la relation commerciale, jusqu'à 10 ans.
- Cookies : jusqu'à 13 mois.
7. Divulgation et transfert des données
Nous ne divulguons vos données que : pour lutter contre la fraude aux moyens de paiement, pour respecter les lois applicables, pour défendre nos intérêts légitimes, ou en cas d'acquisition de l'entreprise par un tiers.
8. Protection des données
Des mesures de sécurité strictes protègent vos données ; l'accès y est limité au personnel autorisé, et des procédures sont en place pour traiter toute atteinte à la sécurité.
La transmission d'informations via Internet n'étant toutefois jamais totalement sécurisée, nous déclinons toute responsabilité pour les données transmises en ligne.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous pouvez demander :
- L'accès à vos données
- Leur rectification ou leur suppression
- Leur portabilité
- La limitation ou l'opposition à leur traitement
- Le retrait de votre consentement au marketing direct
Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour l'exercice de ces droits.
10. Contact
Email : contact@aubonheurdesbulles.com
Téléphone : +33 (0) 7 69 12 46 37
Adresse : 88 Rue de la République, 33230 Saint Médard de Guizières
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée et mise à jour ; sa date d'entrée en vigueur reflète les changements apportés.